據(jù)悉,2017年1季度微信月活用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到9.38億,微信成了匯集龐大流量的大洼地。而新工具——小程序自誕生以來(lái),因其“無(wú)需下載安裝,用完即走”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就引起了各界無(wú)數(shù)關(guān)注,從目前騰訊對(duì)微信小程序的重視程度看,未來(lái)小程序應(yīng)用必將持續(xù)擴(kuò)散,成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的又一利器。
作為首批上線(xiàn)小程序的原生APP,摩拜單車(chē)的成功有目共睹。據(jù)摩拜單車(chē)首席執(zhí)行官王曉峰稱(chēng),目前摩拜的新增注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)50%都是來(lái)自于微信小程序。
相對(duì)于其他APP重線(xiàn)上的產(chǎn)品思路,摩拜聚焦的熱點(diǎn)則是在線(xiàn)下。摩拜單車(chē)原生APP的功能本就不多。小程序的功能更是做了最大限度的瘦身——僅提供了定位、登錄、開(kāi)鎖等最基本的功能,著力于滿(mǎn)足用戶(hù)的基本功能需求,這可能也是為了契合小程序用完即走的理念。
2、善于利用小程序規(guī)則,打造營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)早期微信小程序只有搜索、掃碼、微信群分享這幾個(gè)入口的時(shí)候,摩拜單車(chē)小程序針對(duì)微信群分享機(jī)制,開(kāi)展了以“轉(zhuǎn)發(fā)微信群獲取30天免費(fèi)騎行機(jī)會(huì)”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果非常成功,用戶(hù)注冊(cè)轉(zhuǎn)化率比一般的H5活動(dòng)落地頁(yè)高N倍。
看看以往的APP活動(dòng),最終結(jié)果都是需要引導(dǎo)用戶(hù)下載安裝APP,而安裝一個(gè)APP的成本顯然太高,絕大部分用戶(hù)都被攔在這個(gè)門(mén)檻之外。而小程序完全不需要安裝下載,注冊(cè)后直接可以登陸使用,拉低了用戶(hù)的使用門(mén)檻,最大限度的轉(zhuǎn)化了用戶(hù)。另附App、H5和小程序的對(duì)比圖,如下:
二、肯德基眾所周知,在高峰時(shí)間去肯德基,免不了排隊(duì),甚至是排非常長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。等待的時(shí)間總是難捱,堂食的用戶(hù)體驗(yàn)自然不好。
肯德基也嘗試過(guò)推出APP改善用戶(hù)的點(diǎn)餐體驗(yàn),但APP下載時(shí)間長(zhǎng)、要求高,無(wú)法第一時(shí)間滿(mǎn)足顧客的即時(shí)需求,用戶(hù)接受度很差。接入小程序后的肯德基才真正解決了用戶(hù)點(diǎn)餐時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。
用戶(hù)掃一掃二維碼即可點(diǎn)單,再也不用排長(zhǎng)隊(duì),從根本上改善了客戶(hù)的點(diǎn)餐體驗(yàn),提升店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率。再細(xì)看肯德基的微信小程序涵蓋了點(diǎn)餐、會(huì)員、卡卷、在線(xiàn)支付、外賣(mài)的功能,充分滿(mǎn)足了用戶(hù)的核心需求。
2、實(shí)體門(mén)店成小程序推廣最大優(yōu)勢(shì)基于擁有實(shí)體門(mén)店的優(yōu)勢(shì),肯德基小程序的推廣非常簡(jiǎn)單。只是在點(diǎn)單處立一個(gè)廣告宣傳牌,并開(kāi)展使用小程序獨(dú)享的優(yōu)惠活動(dòng)。不用排隊(duì)+優(yōu)惠活動(dòng),立馬吸引了大批用戶(hù)使用小程序點(diǎn)單,嘗試過(guò)一次,體驗(yàn)到方便以后,用戶(hù)對(duì)小程序的使用習(xí)慣也培養(yǎng)起來(lái)了。
其實(shí),無(wú)論你是肯德基這樣的大品牌,還是一個(gè)小的餐飲門(mén)店,都可以利用微信小程序提升店鋪的點(diǎn)餐效率。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),看電影肯定不是個(gè)高頻的行為。對(duì)于這類(lèi)不常使用的服務(wù),使用“用完即走,無(wú)需安裝”的小程序無(wú)疑是比下載APP更好的解決方案。 貓眼電影在去年9月獲得了小程序內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),前后開(kāi)發(fā)、測(cè)試了3個(gè)多月。目前貓眼電影小程序已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大部分貓眼APP的服務(wù)。用戶(hù)在微信直接調(diào)用小程序就可以實(shí)現(xiàn)查詢(xún)影訊、選擇座位、購(gòu)買(mǎi)電影票、評(píng)論電影等功能。
2、便捷的操作,吸引大批用戶(hù)貓眼電影微信小程序自1月9日首批上線(xiàn)以來(lái),以其用完即走的便利性和流暢完整的用戶(hù)體驗(yàn),迅速吸引了大批用戶(hù),并受到用戶(hù)的好評(píng),在瀏覽量、活躍度等幾方面位居微信小程序TOP5,并受到極客公園、雷鋒網(wǎng)等媒體報(bào)道,作為精品小程序重點(diǎn)推薦。
總結(jié):如何打造一個(gè)爆款微信小程序?